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Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (tenderey, Inhaber: Ralf Schmidt, Mozartstraße 17, 58452 Witten, info@tenderey.de, Telefon: +49 (2302) 55173, Fax: +49 (2302) 55174) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://www.tenderey.de/de/widerrufsformular elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
- Verträge zur Lieferung von Konzertkarten, Veranstaltungstickets oder sonstige Eintrittskarten für Veranstaltungen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An tenderey, Inhaber: Ralf Schmidt, Mozartstraße 17, 58452 Witten, info@tenderey.de, Fax: +49 (2302) 55174

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.



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Versandkosten und Zahlungsarten

Versandkosten Deutschland:


Deutsche Post
Artikel aus dem Bereich "Tickets": € 3,85
Wir liefern per Deutschen Post AG als Einwurfeinschreiben.
Der Versand ist auch an eine Lieferadresse möglich.
Für die Lieferung fällt eine Versandkostenpauschale von € 3,85 an.

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Der Versand ist auch an eine Lieferadresse, Postfiliale oder Packstation möglich.
In Ausnahmefällen und/oder wenn es besonders dringend/eilig ist, dann liefern wir auch schon mal per DPD oder GLS direkt vom Hersteller.
Für die Lieferung fällt, bis zu einem Warenwert von € 99,99, eine Versandkostenpauschale von € 5,80 an.
Ab € 100,00 Warenwert ist der Versand frei!
Dies gilt allerdings nicht, wenn nach einem Widerruf über einen Teil der Bestellung der Warenwert nachträglich weniger als € 100,00 beträgt. In diesem Fall berechnen wir die Versandkosten, wie sie für diejenigen Artikel angefallen wären, die Sie behalten, entsprechend nach.

DHL GoGreen
Artikel aus dem Bereich "Tickets" und "Tenderey": € 5,80
Es gelten die Versandkosten für Artikel aus dem Bereich "Tenderey".

Versandkosten EU:

Deutsche Post
Artikel aus dem Bereich "Tickets": € 5,95
Wir liefern per Deutschen Post AG als Einschreiben.
Für die Lieferung fällt eine Versandkostenpauschale von € 5,95 an.

DHL GoGreen
Artikel aus dem Bereich "Tenderey": € 19,45
Wir liefern CO² neutral per DHL Vertriebs GmbH & Co. OHG.
In Ausnahmefällen und/oder wenn es besonders dringend/eilig ist, dann liefern wir auch schon mal per DPD oder GLS direkt vom Hersteller.
Für die Lieferung fällt eine Versandkostenpauschale von € 19,45 an.


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